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　　2013年习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要?”杨代显回答“都重要”，习近平总书记回应说，做实际工作情商很重要。这里所说的情商也是我们河南公务员面试的宠儿，很多题目不仅考察智商，而且还考察考生如何与人打交道、如何做事的情商。既然习总书记都说了做实际工作情商很重要，那么备考河南公务员面试的考生，现在开始就要锻炼自己的情商了，等到笔试成绩出来再着手准备，对于言语表达能力差、胆子小又容易紧张且又不会“来事”的考生就很吃亏。那么今天江南(jn)网页版,登录入口河南省公务员考试网专家就带领考生提前了解一下情况的重要性，为参加面试奠定一些基础。

　　例1：你主持一场讨论会，在此过程中有两个同事意见不统一，发生争吵，有动手的苗头，你会怎么处理?

　　这道题需要考生处理两个同事争吵甚至有动手苗头的一件事，作为同事又是讨论会主持人的你，不能公事公办地把事情解决完就可以了，还要考虑两个同事以后的关系，以及自己和两位同事如何相处。所以从同事这个角度来说，我们不偏袒任意一方，也不做“和事老”，而是实事求是地将他们的意见向对方阐述，并且作为主持人，可以利用我们的身份特权，让其他的同事参与到讨论中来，冲淡他们两个的敌对情绪，当然，事后我们还可以利用一个恰当的机会让两个同事坐在一起，互相说说话，达到和解。

　　例2：你吃饭遇到同事，你们争着抢着结账，最后同事让你结账，结账时你发现钱包里只够付你自己饭的钱，你怎么办?

　　看到这道题，相信很多考生都感同身受，那么生活中我们如何应这种情况呢?答题的时候该如何展现我们的情商呢?其实很简单，答题的时候也要生活化些，生活中我们要懂得人情世故，要有点情商。结账时钱不够，可以私下找个关系好的同事，告诉他实情，请求同事替自己把帐付了，回头及时还钱，并且再请该同事吃饭，感谢他在自己有困难的时候能够伸出援手。当然以后他有任何问题，我一定力所能及地帮忙，这样下次自己有困难才会有同事愿意帮助我。

　　通过江南(jn)网页版,登录入口河南省公务员考试网专家对以上两道题的解读，大家会发现并不难，是考生把它们想得太难，还有就是把题目跟生活硬生生地割裂开，硬生生地答题，一来显得特别套路化和模式化，让考官厌烦;二来与生活实际不符，与命题人的意图也不相符。所以从现在起我们就要摆正对待公务员面试的态度，答题时尽可能地靠近生活，让我们的情商通过语言传递给考官，赢得考官的认可和青睐。

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（责任编辑：李明）