题目：

政府一些政策的发布经常是“ 网上见 ”，文件一发了事，政策公布了之，群众 看不懂，也不愿意看，因为不了解政策，一些居民听信“小道消息”，致使工作一 度受阻。为此，某地干部们想出一个办法:备上一包瓜子,到居民家里嗑瓜子 、聊家 常、说政策。对此，你怎么看?

【个性化答案一】紧扣主题，思路灵活

从政策在网上“—发了之”，到干部主动走进群众家里 ，以面对面、拉家常的形 式进行政策宣讲，让我看到当地干部主动作为的为民情怀。这种聊家常、说政策的 宣讲方式，我觉得各地都应该“抄抄作业”。

第—，抄宣讲做法。首先，宣讲政策要亲民。干部们走入群众家中，嗑嗑瓜子、 聊聊家常、讲讲政策，在沟通中了解群众疑惑，在互动中解决具体难题。这不仅有 利于政策宣讲，更是赢得了群众信任，拉近了干群关系。其次，宣讲政策要针对。 根据群众具体情况，筛选对应政策细致宣讲，才能让宣讲更聚焦 、更有效。最后， 宣讲政策还要透彻。对于群众而言，政策原文往往比较专业、过于晦涩。现在以拉 家常的形式，用 “大白话”，结合生活中的柴米油盐，在轻松、自在的氛围中讲政策， 会让晦涩难懂的政策变得更接地气、更好理解。这就启示我们，未来政策宣讲要做 到态度上亲民 、方法上针对， 同时用好百姓语言 ，这样才能让政策宣讲入脑入心。

第二，抄务实作风。过去政策“—发了之” ，只管发不管讲，为发而发，这就是 —种形式化的做法。当地干部能够主动认识到问题，从关注手段到关注效果，积极 改进工作方法，亲身走进群众家中，真正让宣讲工作落到了实处。这就启示我们工 作要想干得好，还是要抓好务实二字。“网上见”绝不是“发上网 ”而已，还要注重解 读 、及时反馈。

第三，抄为民理念。“唠嗑式”讲政策的背后，我们看到了—份服务为民的主动。 这是当地干部对“群众路线”的深刻践行。这也启示我们，在未来的工作中，心里要 装着千家万户的衣食冷暖，主动走到群众中去发现问题，能解决的事绝不拖延，遇 到棘手的问题勤于思考，这样才能交出—份群众满意的答卷。

【个性化答案二】分析深入 ，重点分析政策的意义

备上—包瓜子，去群众家里聊聊家常、说说政策。看似老土的工作办法，却蕴 含了基层干部工作的智慧——坚持群众路线，到群众中去。

首先，这可以推动政策落地。过去，政策发在网上， 内容晦涩且不加解读，群 众读不懂， 自然无法配合政策落实。现如今，干部们走进群众家里 ，借着嗑瓜子， 聊家常，用通俗易懂、接地气的语言，把政策难点讲透彻，群众听懂了，能享到实 惠， 自然愿意积极响应。

其次，这可以拉近干群距离。过去，对群众而言，政策是冷冰冰的文字，干部 是坐在机关大院的陌生人。现如今，干部走到居民家里说政策，让群众感受到来自 干部的热情，也触摸到政策的温暖，干群距离近了，政府的公信力自然水涨船高。

最后，这也彰显了务实作风。过去，只管发不管讲，本质上是—种形式主义作 风 。唠嗑宣讲政策的出发点，则是让群众了解政策、享受政策。当地新探索背后的 务实精神，让流于形式主义的干部自惭形秽，为我们公职人员树立了标杆。

拉家常式讲政策，属实是个好办法。但要讲好政策，后续我们还要重点关注三 个方面：

—是重内容。讲政策的目的，是要让群众了解、享受政策。所以，我们要聚焦 民众所需，讲群众关心的政策。例如，城乡低保政策、特殊人群服务、未成年人权 益等。

二是强手段。—方面 ，善用群众语言 ，通俗易懂地解释政策 、解答问题; 另 —方面 ，采用多种形式，线下采用宣讲会 、发布会等形式，面对面开展， 线上发 布政策，配合注释 、图片 、视频，让政策讲解更清晰。

三是保效果。在讲政策时更要做到耐心细致，认真听取群众的意见和建议，及 时回应他们关切的问题，从而使百姓真正享受到好政策。

（责任编辑：李明）